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9月18日，是汨罗市委书记喻文的值班接访日。上午9点，喻文来到信 访接待中心，热情接待来访群众，倾听群众诉求，对巡视信 访交办件回访核查。
在接访过程中，喻文面对面倾听来访群众的诉求，认真审阅来访材料，详细了解每个问题的来龙去脉。对诉求合理的，喻文现场与相关部门负责人共同研究解决办法，要求相关部门抓紧调查处理，予以答复；对无政策和法律依据的诉求，通过耐心细致地解释，做好来访群众的思想疏导和情绪安抚工作。接访工作从上午9点持续到下午5点，喻文共接待来访群众6批次。
喻文强调，各级各部门要提高新形势下做好群众工作的能力，把信 访工作与开展“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来，以开展主题教育为契机，聚焦群众最关心、最现实的问题，以化解矛盾、解决问题、维护群众合法权益的实际行动来检视我们的初心和使命。全面推进巡视整改工作，认真对照问题清单、任务清单、责任清单，在条条要整改、件件有着落上集中发力，以整改成效造福于民、取信于民。要落实属地管理责任，落实领导**包案、下访接访制度，扎实做好信 访积案化解工作，全力维护社会和谐稳定，以优异成绩迎接新中国成立70周年。
