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在传统行业，一个企业研发出来了一款好的产品，然后在投入大量的资金去打广告，宣传自己的品牌，便可以在市场中赢得一席之地，而在互联网催生的行业之下，商业模式却发生了大大变化，在互联网中，以用户为主，各个互联网公司都在不断的花费大量的资金，来吸引粉丝，只有有了大量的用户群，便不难发展自己的企业。
在这个以用户为主的时代下，运营者不仅要不断的挖掘新的用户，更要持续的维护老客户，以免老客户流失，因为开发一个新客户的成本是维护一个老客户的七倍，要根据用户的习惯，来不断的完善我们的产品，最好我们的产品有很强的使用价值，如果只是让客户感兴趣而使用我们的产品，当用户的兴趣消失殆尽时，便不会再持续的使用我们的产品了，如果我们的产品中有用户需要的功能，这样用户便不会轻易舍弃使用产品了。
在粉丝经济很是要重视用户体验，无论是产品还是服务，当用户体验后，就会产生口碑效应，如果效果好，就会达到口碑营销的效果，这种营销效果是非常明显的。当初乔布斯在设计iphone时，就非常重视用户体验，每一处的细节设计都要求甚高，达到“斤斤计较”的地步，所以说iphone的成功不知是在于其营销效果上，更在于其重视用户体验，一流的设计水平上。
想要达到良好的用户体验，不仅体现在自己的产品上，还体现在周到的服务上，在这一点上，三只松鼠就做的比较全面，三只松鼠在短时间内成功，不只是在于有令客户满意的产品，更是针对不同的客户采取不同的服务策略，不同地区的客户研发不同的口味品种，达到洋洋俱全。
粉丝经济的到来就是要求无论是大中小企业还是个体商户都要以用户为主，营造良好的用户体验，只有客户满意了，才会取得更多的回头客，如果一个企业只有新客户没有老客户，那样耗费的营销成本将是巨大的，用户体验好了，客户还会介绍给他们的朋友亲人等，每一个客户的背后都有着许多个潜在客户，这里面隐藏着巨大的商机，我们不得不值得我们深思熟虑。
